Thời gian đổi sản phẩm

Phí đổi sản phẩm

07 ngày đầu tiên

Miễn phí ( Quý khách có thể đổi máy tuỳ ý không mất phí trong 07 ngày đầu tiên, nhưng không thấp hơn 20% giá trị đơn hàng đầu tiên. )

07 ngày đến 15 ngày

15 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)

> 15 ngày và ≤ 30 ngày

 Thương lượng giữa hai bên

> 30 ngày và ≤ 90 tháng

 Thương lượng giữa hai bên

> 12 tháng

Tùy từng tình trạng sản phẩm

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp,sản phẩm bị vào nước… theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất.>>> Không áp dụng đổi trả ,khách hàng chịu chi phí sửa chữa. Công ty hỗ trợ 1 phần chi phí 10-30% tùy từng sản phẩm

Tình trạng sản phẩm

Thời gian trả sản phẩm

Phí trả sản phẩm

Bị lỗi phần cứng

07 ngày đầu tiên

Miễn phí nếu lỗi xảy ra trên main board – thành phần quan trọng nhất trên máy.

07 ngày đến 15 ngày

10 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)

> 15 ngày và ≤ 30 ngày

 20% hoặcThương lượng giữa 2 bên

> 30 ngày và ≤ 90 tháng

 Thương lượng giữa 2 bên

> 12 tháng

Tùy từng tình trạng sản phẩm chúng tôi nhập hoặc không nhập lại

Không bị lỗi

07 ngày đầu tiên

20 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)

07 ngày đến 15 ngày

30 % (Theo giá web tại thời điểm đổi trả)

> 15 ngày và ≤ 30 ngày

 Thương lượng giữa hai bên

> 30 ngày

Tùy từng tình trạng sản phẩm chúng tôi nhập hoặc không nhập lại

Lỗi do người sử dụng

Sản phẩm không còn tem bảo hành,bị rơi,va chạm,ma sát với vật cứng làm trầy xước ,cấn móp,sản phẩm bị vào nước…theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất.

>>> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.